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Politique de confidentialité

Cette politique est présente afin de vous garantir une naviguation et une utilisation de vos données sur internet plus sûre.

Afin que vous puissiez naviguer sur le site Internet www.renson-international.com dans sa version web et mobile en confiance, nous vous exposons comment nous traitons vos données dans le respect de vos droits. Nous protégeons votre vie privée en assurant la protection, la confidentialité, la non altération, la disponibilité et la sécurité des données que vous nous confiez sur l’ensemble de nos canaux de communication.

Nous prenons l’ensemble des mesures nécessaires afin de vous fournir une information claire et transparente sur la manière dont vos données seront traitées, mettre en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la divulgation, la perte, l’altération ou l’accès par un tiers non autorisé, conserver vos données uniquement le temps nécessaire aux fins du traitement déterminé et vous offrir à tout moment la possibilité d’accéder et de modifier vos données que nous traitons directement via vos espaces personnels sur le site U2R.

À ce titre, la SAS U2R s’engage par la présente à respecter les principes essentiels du règlement européen général et du droit français sur la protection des données personnelles, en vous informant de l’existence et des modalités des traitements de données qu’elle met en œuvre (paragraphe 3), de vos droits concernant vos données et en mettant effectivement en œuvre les opérations que l’exercice de ces droits implique (paragraphe 6 et 10), de l’existence d’éventuels transferts vers un pays tiers et des transferts vers des destinataires (paragraphes 4 et 8), de la durée de conservation des données collectées (paragraphe 5) et des mesures de sécurité des données (paragraphe 9).

1. QUI ÊTES-VOUS ?
Nous faisons souvent référence à « vous » dans la présente Politique de confidentialité.
Cette Politique de confidentialité vous concerne si vous êtes client de la SAS U2R, c’est à dire la personne ayant passé commande via le site «renson-international» prospect de la SAS U2R ou la personne ayant créé un compte client mais n’ayant pas encore commandé de produits ou de services et visiteur de la SAS U2R, c’est à dire la personne surfant sur le site «renson-international.fr» sans avoir créé de compte client ou passé une commande.

2. QUI SOMMES-NOUS ?
La SAS U2RL est une SAS au capital de 1.074.410 € immatriculée au RCS Douai 525 381 604, représentée par M. Bruno Chesnel, en qualité de Président Directeur Général et dont le siège social est situé à la zone actipôle 2 - avenue de la solette - 59554 - Raillencourt-Ste-Olle.
La SAS U2R édite le site «renson-international.fr» et procède, à ce titre, à différents traitements de vos données en qualité de responsable de traitements

3. POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?
3.1. A quelles occasions collectons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons recueillir vos données lorsque vous visitez le site de la SAS U2R qui utilise des cookies, vous créez un compte sur le site de la SAS U2R, vous achetez nos produits ou services, vous adhérez à nos newsletters (mail, sms).

3.2. Traitement n°1 : Navigation sur le site de la SAS U2R
Nous traitons vos données afin de vous permettre de naviguer sur le site de la SAS U2R.
La base juridique de ce traitement est votre consentement.

3.3. Traitement n°2 : Traitement de vos commandes
Nous traitons vos données afin de traiter vos commandes.
Ce traitement a pour sous-finalités la gestion de la relation clients (GRC), du service après-vente (SAV), la gestion des actions de marketing/prospection commerciale afférente à l’utilisation du Site de la SAS U2R, la gestion du transport et des livraisons résultant des ventes et la gestion du paiement des commandes.
L’exécution du contrat entre vous et nous est la base juridique de ce traitement.
Concernant les actions de marketing/prospection commerciale, la base juridique du traitement est, selon le cas, votre consentement ou notre intérêt légitime.

3.4. Traitement n°3 : le recouvrement des paiements et la lutte contre la fraude
Nous traitons vos données afin de recouvrer les impayés et de lutter contre la fraude.
Ce traitement a pour sous-finalités la sécurisation des paiements, la détection et la prévention de la fraude et la gestion du recouvrement.
Le consentement de l’internaute ou l’intérêt légitime de RENSON sont les bases juridiques de ce traitement.

4. QUI SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES ?
Les différents services internes de la SAS U2R peuvent avoir accès à vos données.
Nous ne partageons pas vos Données avec des tiers (hors des services internes de la SAS U2R en relation avec les traitements) sauf dans les circonstances précises suivantes.
Concernant le traitement de vos commandes, nous transmettons vos données à certains prestataires spécialisés dans les transactions bancaires (ex : banques, prestataires de service de paiement), la livraison de produits (ex : transporteurs) et le développement informatique.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Vos Données sont recueillies par la SAS U2R pour le temps nécessaire à la réalisation des traitements visés en paragraphe 3 du présent document.
RENSON INTERNATIONAL garde l’ensemble des informations de votre compte durant 3 ans à compter du dernier contact avec son client.
Nous décrivons par ailleurs les délais d’expiration des cookies en paragraphe 7 de la Politique de confidentialité.

6. COMMENT EXERCER VOS DROITS ?
6.1. Vous avez le droit de demander l’accès et la rectification de vos données.

6.2. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
Il est important de noter que ce droit ne s’applique que si vous contestez l’exactitude de vos données pendant la durée nous permettant de vérifier l’exactitude de ces dernières, vous considérez que nous traitons illicitement vos données et que vous exigez une limitation de leur utilisation plutôt qu’un effacement, nous n’avons plus besoin de vos données au regard des finalités visées en paragraphe 3 mais que celles-ci sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice, en cas d’exercice de votre droit d’opposition pendant la durée de vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes que nous poursuivons prévalent sur les vôtres.

6.3. Vous avez le droit de demander la suppression de vos Données.
En cas de demande de suppression de vos données, la SAS U2R pourra néanmoins les conserver sous forme d’archivage intermédiaire, et ce pour la durée nécessaire à la satisfaction de ses obligations légales, comptables et fiscales.

6.4. Vous avez le droit de demander à exercer votre droit d’opposition vis-à-vis des traitements exploités à des fins de prospections commerciales.
Si vous êtes concerné par la prospection par email, vous pouvez également modifier ou vous désabonner des newsletters en cliquant sur les liens hypertextes « Gérer mes abonnements » ou « Me désabonner » présents dans chaque newsletter ou en vous rendant directement sur votre compte client de la SAS U2R en cliquant sur le lien «newsletters».

6.5. Vous avez le droit d’exercer votre droit à la portabilité.

6.6. Vous pouvez, à tout moment, porter réclamation devant l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL : www.cnil.fr)
De manière générale, pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande (en indiquant votre adresse électronique, nom, prénom, adresse postale et une copie de votre pièce d’identité) au Délégué à la protection des données de la SAS U2R par email envoyé à rgpd@u2r.fr
Nous vous adresserons une réponse dans un délai d’un mois maximum suivant la date de réception de votre demande.

7. COOKIES
Cette rubrique est consacrée à notre politique de gestion des cookies sur notre site www.renson-international.fr .
Elle vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de votre consultation de notre site internet et sur vos droits.

7.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
A l’occasion de la consultation d’un site internet, un éditeur de site internet, tel que la SAS U2R, peut être amené, sous réserve de vos choix, à déposer sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette), grâce à votre navigateur, un fichier texte. Ce fichier texte est un cookie. Il va permettre à a SAS U2R, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie, d’identifier votre terminal lors de vos prochaines visites.
Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations contenues dans ce cookie. Vous trouverez ci-dessous les informations relatives aux cookies susceptibles d’être déposés sur votre terminal lorsque vous visitez des pages du site www.renson-international.fr, soit par la SAS U2R, soit par des tiers, ainsi que les moyens vous permettant de supprimer/refuser l’inscription de ces cookies sur votre terminal.

7.2. À quoi servent les cookies sur www.renson-international.fr ?
Il existe plusieurs catégories de cookies, certains sont émis directement par la SAS U2R et ses prestataires, d’autres peuvent être émis par des sociétés tierces.

7.2.1. Les cookies émis par la SAS U2R et ses prestataires
Différents cookies peuvent être déposés sur votre terminal lors de votre navigation sur notre site internet.

7.2.1.1. Les cookies « Essentiels »
Ces cookies sont indispensables à la navigation sur notre site, notamment à la bonne exécution du processus de commande.
Leur surpression peut entrainer des difficultés de navigation sur notre site ainsi que l’impossibilité de passer commande.
Ces cookies sont également nécessaires au suivi de l’activité de la SAS U2R.
Ces cookies peuvent être installés sur votre terminal par la SAS U2R ou par ses prestataires.

7.2.1.2. Les cookies « Analytiques et de Personnalisation »
Ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur notre site mais peuvent permettre, par exemple, pour vous : de faciliter vos recherches, d’optimiser votre expérience d’achat, et pour nous : de mieux cibler vos attentes, d’améliorer notre offre, ou encore d’optimiser le fonctionnement de notre site.

7.2.1.3. Les cookies « Publicitaires »
Ces contenus publicitaires (graphismes, animations, vidéos, etc.) sont susceptibles de contenir des cookies émis par la SAS U2R, par ses prestataires ou par des tiers (pour ces derniers) qui ont associé un cookie au contenu publicitaire d’un annonceur.

7.2.2. Les cookies émis par des sociétés tierces
L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sur notre site, sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur notre site.

7.3. Gérer les cookies déposés sur votre terminal
L’enregistrement d’un cookie dans votre terminal est subordonné à votre volonté.
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